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Plan de communication et de marketing

Réalisation un plan de communication et marketing

Le plan de communication et marketing est un outil incontournable pour parvenir à développer le bon message pour le bon public. Au même titre que vos budgets trimestriels ou les présentations faites à vos clients, vos communications, ça ne s’improvise pas !

Grâce à un bon plan d’action étoffé, disposant d’étapes claires et bien définies, vous pouvez vous faire un portrait très clair de la situation. Et vous saurez aussi ce qu’il faut prioriser pour vous démarquer.

Une planification réussie comprend généralement les éléments suivants :

  • Un budget détaillé
  • Des études de marché
  • Un échéancier s’échelonnant sur une ou plusieurs années (dépendamment l’ampleur du projet)
  • Une analyse approfondie de la clientèle que vous visez
  • Des axes de communications pour transformer vos prospects en clients

Que ce soit pour la création de site Web, la création d’une image de marque ou tout autre projet sur le Web, le plan de communication est définitivement un incontournable.

Pourquoi faire un plan de communication?

Il s’agit d’un document essentiel pour :

  • Prioriser ses actions
  • Cibler ses objectifs
  • Déterminer le budget nécessaire
  • Mettre en place des mécanismes pour mesure le succès du projet (outils de mesure)
  • Avoir une approche cohérente avec l’identité de votre entreprise
  • Disposer d’un échéancier clair pour chacune des étapes
  • Créer un message univoque
  • Développer des protocoles de communication efficaces

Afin de maximiser votre efficacité, vous pouvez faire comme plusieurs professionnels des communications et mettre en place des objectifs SMART. Ils vous aideront à bien structurer votre message.

Votre objectif de communications doit donc être :

  • Spécifique : votre objectif de communication doit être précis et simple. Un objectif ambigu mène à un plan imprécis.
  • Mesurable : un objectif comme « augmenter le trafic de son site Web » n’est pas suffisant, visez un chiffre ! Et mettez en place des moyens de mesurer vos résultats. Vous saurez si un changement de cap s’impose ou non.
  • Ambitieux (ou Acceptable) : visez grand ! Sinon à quoi bon faire un plan de communication et marketing ? Votre objectif doit aussi être accepté par vos équipes de travail pour être motivant.
  • Réaliste : cependant, il faut rester réaliste quant à vos attentes. Une PME qui a commencé cette année n’aura pas les mêmes objectifs de communication qu’une multinationale par exemple. Et assurez-vous d’avoir les bonnes forces dans votre équipe pour répondre à l’objectif fixé.
  • Temporellement défini : des étapes bien segmentées, avec des échéanciers clairs, c’est la clé pour faire un projet de communication dans les temps !

Si vous ne disposez pas des effectifs nécessaires pour bien planifier, il devient important de s’associer à des experts pour le faire. N’oubliez pas, un plan de communication, ça ne s’improvise pas !

Quelles sont les étapes d’un plan de communication réussi?

Il doit se diviser en plusieurs étapes claires et progressives. Veillez à ne pas aller trop vite et à bien segmenter votre plan !

Voici quelques étapes essentielles dans la rédaction de votre plan de communication et marketing :

  • Analyser la situation : Déterminez les enjeux et les occasions d’affaires en utilisant la méthode SWOT (qui, en anglais, signifie Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces). En analysant clairement ces 4 éléments, vous saurez vous faire un portrait précis de la situation et déterminer clairement vos objectifs. C’est également procéder à la collecte de données primaires et secondaires à l’aide de sondage, de focus group ou d’appels téléphoniques.
  • Déterminer la vision, la mission et les valeurs de vos communications
  • Évaluer de la concurrence
  • Identifier vos publics cibles : Faites un portrait détaillé de votre public cible ! Déterminez le contenu qui leur plait en fonction de leur profil. Segmentez bien votre public et présentez le bon contenu aux bonnes personnes.
  • Élaborer des stratégies de communication & marketing
  • Déterminer les moyens de communication à privilégier
  • Faire l’échéancier et le budget
  • Diffuser le contenu
  • Évaluer les résultats

PF communications : une planification de communication astucieuse et sur mesure

Chez PF communications, nous disposons des 3 capacités les plus fondamentales pour élaborer votre plan de communication et marketing : la gestion, la communication et la vision !

Nous avons de la créativité à revendre et nous saurons l’utiliser à bon escient pour concevoir le meilleur plan de match pour vos besoins.

Vos objectifs deviendront nos objectifs !

Précisez votre message et dotez-vous des meilleurs indicateurs pour en mesurer la portée, grâce au plan de communication.